TERMÉKCSERE, PÉNZVISSZAFIZETÉS

Biztosak vagyunk minőségünkben, ezért termékcserét vagy pénzvisszatérítési lehetőséget biztosítunk számotokra, akár 30 napig!

Mindannyian tudjuk, hogy a netes vásárlásnak vannak buktatói. Ezért van az oldalon rengeteg kép, segítség a termékekkel kapcsolatban, legyen szó méretről vagy típusról.
Tőlünk minden esetben pontosan azt kapod, amit a képen látszPrémium minőségű nyakörvek, pórázok és egyéb kiegészítők.
Ennek ellenére mindig becsúszhat 1-1 rossz választás vagy szimplán nem tetszik az, amit kézhez kaptunk.


1. PÁR FONTOS TUDNIVALÓ A TERMÉKCSERÉVEL KAPCSOLATBAN 

Ha a megrendelt termék nem tetszik vagy nem megfelelő méretet, szélességet választottál, akkor lehetőséged van cserélni azt.

  • A termékcsere szándékát a kézhezvételtől számítva 3 munkanapon belül jelezd nekünk e-mailben, vagy ITT is írhatsz nekünk.
  • Az újboli szállítási költséget kell csak fizetned.
  • Termékcsere folyamata: A visszaküldendő sérülésmentes, tiszta terméket be kell csomagolnod. Ajánlott egy bélelt borítékba vagy az eredetibe visszatenni. Amikor a GLS futártól átveszed a csereterméket bontsd ki a csomagolást, mert a termék mellett lesz egy nyomtatott matrica, amit a visszaküldendő termék csomagolására kell ragasztanod és a futárnak odaadnod. Ezt a procedúrát meg fogja várni a futár.
2. PÁR FONTOS TUDNIVALÓ A PÉNZVISSZAFIZETÉSSEL KAPCSOLATBAN:

30 napod van eldönteni, hogy élni szeretnél e a lehetőséggel.
  • Ahhoz hogy jogosult legyél a teljes visszatérítésre, kérünk csak olyan terméket küldj vissza, melyet nem hordott a kutyusod. Nincs rajta szennyeződés, szőr, egyéb kosz. Ha a felpróbálás alatt szőrős lett a termék, akkor ezeket távolítsd el.
  • A visszaküldés költsége téged terhel.
  • Utánvétes csomagot, nem áll módunkban átvenni.
  • Minden terméket egyedileg vizsgáljuk és fogadjuk be, kézhezvételtől számítva 5 munkanapon belül. Amikor megérkezik hozzánk a termék, videofelvételt készítünk a kicsomagolásról és szemrevételezésről. (Erre azért van szükség, hogy elkerüljük a vitás eseteket.)
  • A pénzvisszafizetés sikeres befogadást követően 14 napon belül történik.
Pénzvisszafizetéshez kérlek, nyomtasd és töltsd ki az űrlapot, melyet a visszaküldendő csomagba a termék mellett helyezz el.

 

www.bol-dog.com  
Weboldalunk további használatával jóváhagyja a cookie-k használatát az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint.