Gyakori kérdések

 Mi az az alapszín?

 Egy erős alap, amire rávarrom a mintás szalagot. Ennek többféle színe lehet. Ez az alapszín.

 A szalagok színét meg lehet változtatni?

 A legyártott szalagokét, ami a webshopban látható, annak nem. De van lehetőség egyedi nyakörv tervezésre is, amin bármilyen minta, szín, felirat szerepelhet.

 Ha nem jó a méret vagy a nyakörv szélesség, mi a teendő?

 Írsz Nekem a problémával kapcsolatban és kicserélem.

 Rongálódott a nyakörv / póráz, ilyenkor mi a teendő?

 Ha véletlenül megrágcsálta a kutyusod a pórázt vagy a nyakörvét, akkor térítés ellenében kicserélem vagy javítom. Ha rendeltetésszerű használat mellet történik valami az anyaggal vagy a fémmel garanciálisan cserélem, javítom a terméket, vagy ha szeretnéd, visszatérítem az árát, miután visszaküldted a terméket.

 Kimoshatom a nyakörvet / pórázt mosógépben?

 Igen, alacsony hőfokon. A fém részei miatt én azt javaslom, hogy érdemes egy zokniba beletenni mosáskor.

 Milyen hosszú a póráz?

 A sima alapszínű, a kézfogónál szalaggal varrott és a szalaggal végig varrott póráz hossza 120 cm.
A kiképző póráz maximális hosszúsága 200 cm.
A rövid póráz hossza 35-40 cm.

 
 Mikor érkezik meg a rendelésem?

 Utalástól számítva 7-8 napon múlva adom az elkészült rendelésedet a GLS futárnak, amit másnap ki is kézbesít a megadott címre. A kikézbesítést megelőző napon emailben kapsz tájékoztatást arról, hogy mikorra várhatod a futárt. Ha nem megfelelő a cím és idő, akkor van lehetőséged módosítani a levélben található linkre kattintva.

 Mit csináljak, ha nem jön visszaigazolás a leadott rendelésemre?

 Ha 1 nap múlva sem adok választ, akkor kérlek, mindenképpen írj Nekem.
 
 Hogyan tudok fizetni?
 A fizetés banki átutalással történik. Van lehetőség utánvéttel is fizetni, de ebben az esetben szállítási költség 1000 Ft helyett, 1800 Ft-ra módosul.

 Ha nem találtad meg a kérdésedre a választ, akkor kérlek írj Nekem vagy hívj telefonon +3630 699 48 69

 
Köszönöm :)